톡스토어 판매자센터 홈페이지 바로가기 (https://shopping-seller.kakao.com)
톡스토어 판매자센터는 카카오톡 채널을 통해 상품을 등록하고 판매할 수 있는 카카오의 공식 쇼핑 플랫폼입니다.
별도의 쇼핑몰 없이도 카카오톡 채널과 연동만 하면 주문·배송·정산·CS를 통합 관리할 수 있어 1인 셀러부터 브랜드 판매자까지 누구나 쉽게 운영할 수 있습니다.
- 카카오톡 채널 팔로워 대상 직접 판매
- 실시간 고객 소통 가능
- 판매·정산·리뷰·통계까지 한 곳에서
- 개인·법인 모두 입점 가능
톡스토어 판매자센터란?
톡스토어(Talk Store)는 카카오톡 채널 기반으로 상품을 판매할 수 있는 커머스 플랫폼입니다. 팔로워에게 신상품 소식을 알리고, 주문 및 고객응대를 카카오톡 채팅으로 실시간 처리할 수 있어 ‘팔로워 기반의 친밀한 판매 구조’를 갖춘 플랫폼으로 주목받고 있습니다.
톡스토어 주요 기능
상품 등록 및 관리
- 이미지, 가격, 상세설명, 옵션 등록
- #해시태그 등록으로 검색 노출 강화
주문 및 배송 처리
- 주문 수집, 송장 입력, 자동 구매확정 흐름
- CJ대한통운 등 택배사 연동 가능
고객 응대(CS)
- 카카오톡 채널을 통한 1:1 채팅 상담
- 자주 묻는 질문은 자동응답 설정 가능
판매 통계 및 분석 대시보드
- 상품별 클릭률, 환불률, 전환율 분석 제공
- 광고 클릭/구매 전환 분석으로 마케팅 최적화
판매자센터 바로가기
- 공식 주소: https://shopping-seller.kakao.com
- 카카오계정으로 로그인 → 판매자 등록 필요
- 사업자등록증 필수 (개인·법인 모두 가능)
- 톡채널과 연동 필수, 기존 운영 중인 채널 사용 가능
- 승인 후 상품 등록 가능, 미승인 상태에서는 판매 불가
정산 시스템 및 수수료 안내
판매 수수료
- 12% (VAT 별도)
- 별도 정산 수수료 없음
- 톡딜/광고 등은 별도 비용 발생 가능
정산 주기 및 방식
- 매주 수요일 자동 정산
(전주 목~수 사이 구매확정된 주문 기준) - 등록한 판매자 계좌로 자동 입금
- 정산관리 메뉴에서 상세 내역 확인 가능
(공제 항목, 세금계산서, 거래명세서 다운로드 포함)
활용 팁
- 톡채널 팔로워 확보가 매출의 핵심
- 후기 관리와 톡딜(할인 공동구매) 참여로 상위 노출 유리
- 정산은 자동이지만 구매확정 유도 시 정산 속도 ↑
- 상품 미노출 시 키워드/카테고리 수정 필요
카카오톡 채널만 있으면 누구나 쉽게 입점 가능한 SNS 커머스 플랫폼입니다. 정산 시스템이 자동화되어 있고, 고객과의 실시간 소통도 가능해 초보 셀러부터 소상공인, 브랜드까지 성장 가능성이 높은 구조를 가지고 있습니다.
